Management : organisation, comportements et outils OPCALIA

Cette formation vous permet d'identifier le rôle du manager et de développer les comportements appropriés. Lister et utiliser des outils opérationnels au quotidien. Optimiser sa gestion du temps.

Public

Managers, chefs de service, chefs d’équipe.

Durée

14 heures sur 2 jours

Pré-requis

Aucun prérequis n’est nécessaire pour ce stage.

Déroulé

Qu’est-ce que le management

  • Définition et périmètre
  • Les grandes lois du management

L’organisation d’un service ou d’une unité

  • La place du service dans l’organisation
  • Le rôle du manager

L’organisation des missions et fonctions

  • L’adaptabilité du manager
  • Le modèle de Cardon : 4 styles de management

Définir missions, objectifs et plans d’action

  • La définition de la mission
  • Définir, fixer, négocier et suivre des objectifs
  • Définir, organiser et suivre des plans d’action

Connaître et motiver les membres de son équipe

  • Les différents éléments de motivation
  • Théories et modèles de la motivation
  • Agir sur la motivation de ses collaborateurs

La responsabilisation des collaborateurs

  • Fixer les règles du jeu
  • Responsabiliser en motivant
  • Félicitations
  • Cadrage et recadrage, briefing et débriefing

La gestion du temps et des priorités

  • Urgence et importance
  • Outils de gestion des priorités (matrice de Covey et matrice d’efficience)
  • Analyser son temps pour le réorganiser
  • Identifier distracteurs et sources de procrastination