Gestion du stress en milieu professionnel

Introduction

• Partage de ses représentations et prise de conscience sur ses propres perceptions

Le processus du stress : le comprendre pour l’apprivoiser

• Définition et objectifs du stress
• Les 3 phases du stress
• Les symptômes du stress
• Identifier ses stresseurs et repérer ses propres signaux d'alerte

Identifier les conséquences du stress

• Aspects négatifs et positifs du stress
• Modifier ses habitudes émotionnelles et ses automatismes de pensée en développant des attitudes positives
• Diminuer la « pression »

Connaissance de soi face au stress

•  Comprendre ses états émotionnels en situation de stress
• Identifier les facteurs de stress individuels
• Comprendre les attitudes et comportements dans les situations de stress
• Connaître son profil de comportement face au stress
• Etude de cas

Différencier stress et émotions

• Définir les 4 émotions primaires
• Repérer les mécanismes cognitifs à l’origine des émotions
• Différencier stress et émotions
• Distinguer le comportement et l’émotion

Apprivoiser le stress

• Quelle communication verbale et non verbale pour apprivoiser le stress ?
• Mettre en œuvre des stratégies de communication gagnant/gagnant
• Le stress : un travail sur soi ?
• Identifier ses besoins et ceux des autres : présentation de la Pyramide de Maslow
• Savoir donner des signes de reconnaissance et intervenir de manière appropriée
• Renforcer son assertivité « Ni hérisson, ni paillasson » pour prévenir des situations générant des tensions

Les outils pour palier au stress

• Définir les techniques de respiration
• Se mettre en énergie
• Définir le meilleur de soi
• Mettre en place des habitudes bénéfiques
• Relâcher les tensions, la concentration, l’écoute et la posture
• Gérer son temps, quelques clés