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Formation UX Design : vue d'ensemble et méthodes CPF NC

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Programme éligible au CPF

Objectifs de la formation

Cette formation permet d'acquérir une vue d'ensemble de la notion d'expérience utilisateur et plus précisément d'identifier les enjeux du design d'expérience utilisateur, de décrire les méthodes de l'UX Design d'appliquer l'UX Design à la conception d'interfaces, d'adopter des démarches de conception itératives et d'améliorer la qualité de ses interfaces.

Certifications associées

DiGiTT

R U DIGITAL

Public

Chef de projet numérique, ergonome IHM, designer d'interaction, webdesigner ou créatif (CR, DA, DC). Cette formation apporte une vision globale et transverse de l'UX Design, elle ne s'adresse donc pas à des UX Designer dėjà en poste.

Durée

21 heures en présentiel sur 3 jours

Pré-requis

Avoir une bonne connaissance en design d'interface.

Formateur

Formateur expert design d'interaction & UX Design.

Méthode pédagogique

8 participants maximum, un poste par stagiaire et un support de cours est remis en fin de stage. La formation est constituée d'apports théoriques & d'ateliers pratiques.

Modalité de validation des acquis

Évaluation des acquis via la réussite d'exercices. Attestation de fin de stage.


Programme UX Design : vue d'ensemble et méthodes

Qu'est-ce que l'UX design ?

  • Définir le terme UX design
  • Comparer l'UX design et la conception centrée utilisateur (ISO 9241-210)
  • Décrire la méthode du Design Thinking
  • Définir la notion de Point noir
  • Décrire le processus & le mode itératif de l''UX design
  • Identifier l'UX design dans une démarche qualité

L'UX & la stratégie du projet

  • Cerner l'expérience utilisateur dans la qualification d'un brief client
  • Cerner l'impact stratégique de l'UX design dans la conception d'un produit numérique
  • Estimer l'espace fonctionnel d'un produit numérique
  • Cerner les étapes essentielles d'une expérience utilisateur
  • Prioriser les étapes de mise en oeuvre de l'UX design dans un projet
  • Estimer les étapes de mise en oeuvre de l'UX design dans un projet

Identifier les utilisateurs

  • Décrire le processus psychologique d'une expérience utilisateur
  • Identifier les processus de mémorisation d'un utilisateur
  • Identifier les états psychiques d'un utilisateur
  • Identifier l'environnement utilisateur
  • Décrire la méthode des personas
  • Décrire la structure d'une fiche de persona

Atelier 1

  • Différencier les profils d'utilisateur d'un produit numérique
  • Concevoir des fiches de persona
  • Évaluer l'environnement & les états psychiques des utilisateurs

Créer une expérience utilisateur

  • Identifier les enjeux du processus d'idéation en UX design
  • Décrire les principaux modes d'idéation (six-to-one, workshop, tri des cartes, focus groupe, etc.)
  • Décrire les niveaux d'expérience utilisateur
  • Identifier les niveaux de dialogue interface & utilisateur
  • Envisager la création d'un dialogue interface & utilisateur

Atelier 2

  • Créer une expérience utilisateur originale
  • Créer le dialogue interface & utilisateur
  • Évaluer les niveaux de l'expérience utilisateur

Scénariser une expérience utilisateur

  • Décrire les méthodes de création d'histoire d'utilisateur (user story)
  • Décrire les principaux modes de storyboarding
  • Identifier les points noirs dans une expérience utilisateur
  • Identifier les enjeux de l'expérience mobile (smartphone, tablettes)

Atelier 3

  • Concevoir l'histoire d'utilisateur d'un produit numérique
  • Identifier et résoudre les points noirs de l'expérience utilisateur
  • Créer le storyboard d'une histoire d'utilisateur

Concevoir le modèle d'une expérience utilisateur

  • Identifier les enjeux de l'utilisation de diagrammes d'alignement
  • Énumérer les éléments d'expérience d'une histoire d'utilisateur
  • Identifier les enjeux d'expérience globale (environnement connecté, magasin, TV, affichage, etc.)
  • Décrire la structure d'un diagramme d'alignement
  • Décrire l'utilisation des diagrammes d'alignement

Atelier 4

  • Concevoir les diagrammes d'alignement d'une histoire d'utilisateur
  • Cerner l'alignement des éléments d'expérience du produit
  • Résoudre les problématiques d'alignement

Concevoir le modèles d'interface d'une expérience utilisateur

  • Identifier les enjeux de la conception d'interface en UX design
  • Décrire les modes de découpage en pages d'une histoire d'utilisateur
  • Identifier les enjeux & décrire l'utilisation de wireframe
  • Décrire les principes du design émotionnel
  • Identifier les enjeux du modèle d'interface mobile & tactile

Atelier 5

  • Concevoir le modèle d'interface d'un produit numérique
  • Créer des modèles de pages sous forme de wireframe ergonomique
  • Estimer l'environnement émotionnel de l'interface
  • Envisager le modèle d'interface pour mobile
Céline V.
Echanges très riches
Suivie le 06/03/2019
Odile O.
Comme d'habitude, formateur à l'écoute et accueil sympathique.
Suivie le 06/03/2019
Margaux D.
très technique ! sur mesure
Suivie le 06/03/2019
Christophe M.
Précision
Suivie le 13/02/2019
Matthieu B.
Permet d'appréhender le logiciel autrement, de manière ludique mais technique, plus professionnelle.
Suivie le 13/02/2019
Charles P.
formateur et accueil, la su répondre à notre demande - Adapté à nos exemples. Trouver des solutions à nos problèmes spécifiques.
Suivie le 13/02/2019
Nathalie F.
Formateur expert dans son domaine + contact agréable + explications claires.
Suivie le 13/02/2019
Margaux D.
Explications très claires
Suivie le 29/01/2019
Odile O.
Livre support fourni à la fin de la formation, le top!
Suivie le 29/01/2019
Céline V.
la pratique, les exercices, le ratio entre les deux est idéal
Suivie le 29/01/2019
Richard T.
sur mesure. tres intéressant
Suivie le 19/12/2018
CLEMENCE D.
très bon formateur , très compétent
Suivie le 19/12/2018
Martin P.
qualité d'écoute, de pédagogie de Lionel
Suivie le 19/12/2018
Quitterie D.
La Formatrice. Le stage était très dense, puisque Séverine avait comme objectif de nous former en seulement 5 jours. Et malgré ça, ce fut très instructif, très clair, elle a su tout nous expliquer avec beaucoup de patience en n'hésitant pas à insister sur les points les plus difficiles. Je suis très contente de cette formation et ravie d'avoir eu Séverine en tant que formatrice !
Suivie le 19/12/2018
Hubert Q.
En tant que DEBUTANTE et ne connaissant RIEN ,j'ai eu beaucoup de mal a suivre MAIS.... ce stage m'a donné envie de continuer et persévérer. Le formateur très pédagogue, clair et disponible.
Suivie le 19/12/2018
Philippe F.
Passionnant
Suivie le 19/12/2018
Yvonne G.
Le formateur était super calé ; ça donnait envie de continuer la formation encore une journée ! Merci à lui !
Suivie le 19/12/2018
Violène S.
Bonne écoute des besoins en entreprise On était peu nombreux
Suivie le 31/10/2018
Marie L.
Formation assez exhaustive en 3 jours
Suivie le 31/10/2018
Violaine B.
excellence du formateur
Suivie le 31/10/2018