Prévenir le stress et agir sur les risques psychosociaux

Cette formation vous permet de d'identifier les risques psychosociaux et leurs enjeux. Repérer et analyser les situations à risques. Définir un plan d'actions.

Public

Collaborateur RH et manager en charge d'une équipe opérationnelle et souhaitant agir efficacement pour prévenir les risques psychosociaux.

Durée

7 heures sur 1 jour

Pré-requis

Aucun prérequis n'est nécessaire pour cette formation.

Déroulé

Définir les risques psychosociaux

  • Définir les fondamentaux du fonctionnement des systèmes et des groupes
  • Identifier la raison de l'émergence de cette problématique dans l'entreprise du 21ème siècle: évolution du monde du travail et facteurs liés à l’émergence des risques liés aux facteurs psychosociaux et organisationnels
  • Détecter les agents stresseurs dans l'entreprise

Les principaux marqueurs et conséquences des risques psychosociaux

  • L'absentéisme
  • Le ressenti de mal-être : comment repérer les signaux d’alerte et que faire face à un salarié en détresse ?
  • Les dysfonctionnements, conflits, absence de communication
  • Qu'est-ce que le harcèlement ?
  • Faut-il éliminer tout conflit ?
  • Cerner la mécanique des conflits dans les relations de travail
  • Comment ne pas en faire trop ?
  • Les risques de manipulation autour des risques psychosociaux

Les cadres législatifs et réglementaires

  • Les obligations de l'employeur, les différents types de responsabilités
  • Droits et obligations des travailleurs (droit de retrait, droit d'alerte)
  • Institutions en charge des questions de santé et travail

Trouver et mettre en place des solutions aux risques psychosociaux

  • Le baromètre de la qualité sociale
  • Déterminer les rôles des acteurs de la prévention et en particulier celui du manager
  • L'échange et la communication : agir sur les relations et les comportements
  • Travailler l'affirmation de soi
  • Aider les collaborateurs à détecter les symptômes de stress qui leur sont propres
  • Elaborer le plan d’action  et identifier les priorités d’action
  • Agir sur les conflits de valeurs et d’exigences
  • Ouvrir vers des solutions individuelles ou collectives