Formation Communication dans le digital et enjeux juridiques
Les enjeux juridiques en communication digital : Web 2.0, mobile, e-publicité
Objectifs de la formation
Cette formation permet d'identifier les droits et obligations en e-marketing et e-communication, de définir un cadre juridique sécurisé en communication digital et de construire un plan d'actions adapté aux réglementations des environnements digitaux.
Public
Toute personne en charge de la communication digital.
Durée
7 heures en présentiel ou en classe virtuelle sur 1 jour
Pré-requis
Aucun prérequis n'est nécessaire pour ce stage.
Formateur
Avocat spécialisée dans le digital.
Méthode pédagogique
8 participants maximum, un poste par stagiaire et un support de cours est envoyé en fin de stage (vidéos tutorielles et/ou support spécifique). La formation est constituée d'apports théoriques, de démonstrations et de mises en pratique basées sur des exercices applicatifs et/ou ateliers.
Modalité de validation des acquis
Évaluation continue via des exercices applicatifs et/ou des ateliers de mise en pratique. Évaluation en fin de stage par la complétion d'un questionnaire et/ou d'une certification officielle issue du Répertoire Spécifique. Émargement quotidien d'une feuille de présence (en présentiel ou en ligne). Complétion par le formateur/la formatrice d'un suivi d'acquisition des objectifs pédagogiques. Remise d'une attestation individuelle de réalisation.
Programme Communication dans le digital et enjeux juridiques
Appréhender les fondamentaux de l'e-publicité
- Mentions et contenu des messages : les mentions obligatoires des messages, (identification de l'expéditeur, l'objet…), le respect des droits des tiers et notamment des droits d'auteur
- Règles à respecter lors de l'achat de mots clés, tags… quelles sont les modalités d'achat ? quelles sont les contraintes ? (droits des tiers, signes distinctifs …)
- Elaborer ses contrats de publicité et ses contrats de régie
- Sécuriser ses contrats d'affiliation et de tracking: clauses spécifiques, définir la rémunération…
Analyser les clauses essentielles de la relation contractuelle en matière de communication digital
Les droits et obligations sur le web 2.0 : maîtriser les risques juridiques sur Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn…
- Encadrer ses communautés : que peut faire l'entreprise ? Comment gérer le droit à l'image, le droit d'auteur… ?
- Les avis et commentaires : les droits et interdictions de l'entreprise ? Quels recours face à des commentaires discriminants sur la marque ?
- Les pages dédiées « fan de »
- La co-création : définir les droits du « fan » sur la campagne de communication ou le produit et les risques pour la marque
- Définir les mentions juridiques spécifiques au développement du social gaming
- Garder la maîtrise de son e-réputation : quelles sont les voies de recours possible en cas de contentieux ?
- Les conditions générales de services et contrats des actions de communication sur les réseaux sociaux
- Focus : la responsabilité du community management (définir les clauses du contrat)
La protection des données à caractère personnel: une contrainte au cœur de l'E-marketing
- Les fondamentaux du RGPD et du droit positif franàais et leur implication en matière de marketing : collecter et traiter les données personnelles, consentement préalable, opt-in…
- Recourir aux analyses comportementales selon les règles juridiques en vigueur : publicité ciblée, retargetting…
- Gérer les cookies, l'adresse IP des données à caractère personnel
- Conquérir de nouvelles adresses en toute légalité : location d'adresses, le parrainage, les opérations de jeu-concours…
- Gérer la gestion du désabonnement pour des clients avec une multi-identité virtuelle
RGPD : quelles informations doivent être affichées sur le site / message ?
Maitriser les problématiques légales en M-publicité et M-marketing
- Les enjeux juridiques des nouveaux dispositifs de communication mobile : géolocalisation, réalité augmentée, flash code…
- La prospection par sms et mms : la règle de l'opt-in (principe, limite et exception), comment permettre le désabonnement sur mobile ?
