Formation Développer votre culture digitale CPF

Objectifs

Cette formation permet de définir le digital en 2018, de se repérer dans les usages et les technologies. Identifier les acteurs et se situer dans cet univers tout numérique personnel et professionnel, tout en se conformant au nouveau cadre juridique du RGPD.

Public

Tout public, toute personne qui souhaite acquérir une base de culture digitale.

Durée

14 heures en présentiel sur 2 jours

Pré-requis

Pas de pré-requis pour suivre cette formation.

Formateur

Formateur consultant expert en communication digitale

Méthode pédagogique

8 participants maximum, un support de cours est remis pendant le stage. La formation est constituée d'apports théoriques, d'exemples concrets, d'exercices que les pratiques.

Modalité de validation des acquis

Évaluation des acquis via un questionnaire. Attestation de fin de stage.

Déroulé

Définition et principe du digital

  • L'évolution du web, web 2.0 web 3.0 ...
  • Etat des lieux : la révolution numérique en chiffres
  • Comparer les données sociologiques : générations X, Y, Z, sénior, digital native, touch native ..

Les acteurs du digital

  • Lister les acteurs clefs : les GAFA (Google, Apple, Facebook, Amazon ), les pure players (cdiscount, ventesprivées, pixmania ..), médias sociaux
  • Les acteurs du e-commerce : les modèles de distribution
  • L'Ecosystème digital : éditeurs, régies, agences, annonceurs...

Tour d'horizon des réseaux sociaux et E-réputation

  • L'emploi du Storytelling pour créer du contenu
  • Twitter : bonnes et mauvaises pratiques
  • Facebook: conditionner son utilisation pour l'entreprise
  • Les réseaux emmergants: Instagram, Vine, Snapchat… 
  • Veiller les influenceurs pour se positionner

Evolutions des comportements et des usages

  • Comment utilise-t-on le digital au quotidien ?
  • Se positionner dans ces usages : information, achat, diverstissement ..
  • les nouvelles tendances : le multi-écran, la distribution cross canal, la digitalisation du point de vente, l'économie collaborative, le social commerce, le marketing participatif
  • Déterminer l'apport de l'e-Commerce dans l'acte d'achat
  • Analyse de ces nouveaux comportements : UGC du spectateur au consom'acteur (User Generated Content ou contenu créé par les utilisateurs) et le consommateur ROPO (Research On line, Purchase Off Line)

Savoir dialoguer avec une équipe technique spécialisée web

  • Acquérir les rudiments du fonctionnement d'un site Web
  • Vocabulaire du développement: intégration HTML, back & front office, CMS, moteur de recherche, storyboarding, agrilité d'équipe Scrum...
  • Vocabulaire du placement publicitaire sur Internet: SEA, SEO, SEM, RTB, display (banner), campagne d'affiliation, CTR, CPM, CPC...

La mobilité : smartphones et tablettes

  • Historique et dates clés
  • Identifier les acteurs du marché, différencier les systèmes d'exploitation et les stores de téléchargement
  • Que permettent ces appareils ? Définir géolocalisation, accéléromètre, paiement sans contact, réalité augmentée ..

La dématérialisation, levier vers l'économie traditionnelle

  • Création d'interface contenu intélligente pour faire le lien vers la commercialisation traditionnelle
  • la désintermédiation
  • la consommation collaborative, étude de cas
  • la viralité du contenu 

Panorama des technologies et usages

  • Les grands standards du web : normes, responsives ..
  • La dématérialisation : l'AVI (agent virtuel intelligent), le QR Code, la RFID, la NFC, la réalité augmentée, les objets connectés, le coud computing
  • BigData : tendances et usages
  • Les dernières tendances : impression 3D, intelligence artificielle

Connaître les métiers spécifiques du digital

  • Les conséquences du digital sur les métiers: création, disparition, adaptabilité
  • Les nouveaux métiers de la data
  • Les nouveaux métiers liés aux réseaux sociaux et au digital marketing

Le RGPD et son cadre juridique

  • Installer sa marque dans ce nouveau contexte légal et adapter son site internet
  • Le droit d’auteur
  • La vie privée, le droit à l'oubli et les conséquence de l'application du RGPD