Formateur Ziggourat

Stratégie sur les réseaux sociaux

Cette formation vous permet d'identifier les principes et concepts indispensables à la conception, la mise en oeuvre et l'optimisation de stratégies de communication sur les médias et réseaux sociaux. Elle vous permet d'identifier les enjeux et les différents leviers pour communiquer sur les principaux systèmes sociaux. Mettre en place une stratégie et une méthodologie pour gérer la présence et l'engagement de la marque ou de l'entreprise auprès de ses communautés. Cerner et expérimenter les outils de veille et d'écoute pour optimiser sa présence.

14 heures sur 2 jours

à Paris & à distance
(Zoom, Google Meet, etc.).
Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 48h

1 350 € HT / personne

Etudions ensemble vos options de financement
Contactez-nous pour monter votre dossier !

QUALIOPI

8 stagiaires maximum par session.
Découvrez les autres engagements qualité qui font la marque de Ziggourat Formation

Objectifs de la formation

Stratégie sur les réseaux sociaux

Identifier les principes indispensables à la conception, la mise en oeuvre et l'optimisation des stratégies de présence sur les médias sociaux.
Comprendre les enjeux et d’identifier les leviers les plus efficaces pour exploiter au mieux les outils sociaux (RS, blogs, outils de messagerie instantanée).
Découvrez les méthodologies gagnantes pour générer de l'engagement autour de la marque, développer le Social Selling ou la marque employeur ou encore expérimenter avec ses communautés une approche innovante de l’entreprise dite 2.0.

Pré-requis

Aucun prérequis. Niveau Initiation.

Pour qui ?

Responsable Marketing, responsable communication, responsable SAV, et toute personne souhaitant acquérir ou approfondir sa réflexion sur la gestion et l'animation de communautés dans une stratégie de communication Web 2.0.

Au programme

Introduction : La marque et sa communication face à la révolution numérique

  • Etat des lieux de l'Internet fixe et mobile en France : Taux de pénétration / Contexte d'usage / Activités principales / Temps passé / La mobilité
  • Contexte : Du Web 1.0 au Web 3.0, l'évolution des stratégies de communication
  • Du spectateur au consomm'acteur multitasker : la prise de pouvoir médiatique des individus
  • Tendances : SoLoMo, Social Shopping et magasins connectés

Définir la stratégie sociale de la marque : Pourquoi intégrer les médias sociaux dans les stratégies de communication

  • Doit-on parler de média ou de réseau social ?
  • Quels médias et réseaux sociaux choisir
  • Typologie de médias et réseaux sociaux
  • Présentation des principaux médias sociaux en France (notoriété, usage…)
  • Identifier les médias et réseaux sociaux les plus adaptés aux objectifs de marque
  • A quoi sert un média social ?
  • Associer les internautes à la communication de la marque
  • Identifier les insight et avis des consommateurs
  • Préparer et poursuivre l'achat ou l'événement
  • Fidéliser et développer la préférence de marque

Concevoir la stratégie sociale de la marque : l'approche CPERAA (Connaître / Parler / Ecouter / Récompenser / Associer / Assister 

  • Bonne pratique : les bonnes questions à se poser pour déterminer les besoins
  • Digital : vers un nouveau modèle de brief
  • Déterminer les axes et objectifs stratégiques
  • Organisation par mission ou plateforme
  • Schéma de développement stratégique
  • Connaître ses cibles et définir leur comportements sur Internet
  • Comportements générationnels : des babyboomers aux Digital Natives, Pyramide de Maslow 2.0
  • Analyse des typologies de comportements : engagement (réactions versus interactions), recommandation (de l'influence pair à pair au Buzz), appropriation et détournement (le hacking de l'attention)
  • Mettre en place une stratégie de contenus cohérente et adaptée au digital
  • Approche Publicitaire / Brand Content / UGC
  • Approche CPERAA : Connaître / Parler / Ecouter / Récompenser / Associer / Assister
  • Intégrer les réseaux sociaux à la stratégie de communication : le modèle Payed Owned Earned Social (POES)
  • Décryptage de la matrice POES
  • Objectifs : simplifier et structurer l'approche de la nouvelle donne média
  • Approche Reach vs Contrôle
  • Logique Forteresse vs Longue traîne
  • Phasing et méthodologie

Animer la présence sociale : quelle stratégie éditoriale mettre en oeuvre

  • Quand la marque devient média : “brand content” / “brand utility” / Open Data
  • Créer des contenus et dispositifs adaptés aux médias sociaux : formats, production, usage
  • Choisir les contenus les plus attractifs
  • Bâtir la matrice éditoriale : objectifs, tactique, contenu, format éditorial, couverture éditoriale, indicateur clef de performance (KPI)
  • Approche narrative : Storytelling
  • Approche participative : Jeux et concours, Co-création
  • Approche collaborative : associer les internautes à la production de contenus
  • Approche expérientielle : Advergames, Serious Games, Réalité augmentée, Réalité alternée

Entrer dans la conversation

  • Workflow et chaînes des responsabilités
  • Définir les règles de l'engagement : les 7 étapes de l'engagement, les 9 degrés d'engagement
  • Bonnes pratiques d'interaction
  • Maîtriser les flux d'information : diffusion multicanales et multisupports
  • Le rôle du blog dans la présence sociale
  • Le développement de l’influence marketing : chiffres clés et tendances
  • Comment travailler efficacement avec des influenceurs ?
  • Mettre en place un programme d’ambassadeurs ou de super fan

Gérer la présence sociale : analyser et mesurer l'efficacité des actions

  • Principaux outils et services d'écoute et de veille pour gérer la multitude de contenus générée par les internautes
  • Evaluer l'efficacité de la stratégie de contenus : Visibilité, Performance éditoriale, Association à la marque, Expression culturelle
  • Evaluer l'efficacité de la stratégie sociale
  • Définir des KPI quantitatifs / qualitatifs (not. taux d'engagement)
  • Savoir interpréter les métriques
  • Valider la stratégie
  • Comprendre le Edge Rank de Facebook

Synthèse et conclusion

Workshops : 

  • Création d'un planning éditorial plurimedia
  • Création d'un post performant pour les Réseaux sociaux
  • Elaboration d'une stratégie Social Media globale incluant de l'organique, du payant et de l'influence marketing

Méthode pédagogique

8 participants maximum, un poste par stagiaire et un support de cours est envoyé en fin de stage (vidéos tutorielles et/ou support spécifique). La formation est constituée d'apports théoriques, de démonstrations et de mises en pratique basées sur des exercices applicatifs et/ou ateliers.

Accessibilité

Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap.

Modalité de validation des acquis

Évaluation continue via des exercices applicatifs et/ou des ateliers de mise en pratique. Évaluation en fin de stage par la complétion d'un questionnaire et/ou d'une certification officielle issue du Répertoire Spécifique. Émargement quotidien d'une feuille de présence (en présentiel ou en ligne). Complétion par le formateur/la formatrice d'un suivi d'acquisition des objectifs pédagogiques. Remise d'une attestation individuelle de réalisation.

Obtenir des informations

sur une prochaine session
Voir d'autres avis
du 04 avril au 05 avril 2024
1350 €
1282 €
Disponibilité Printemps, date garantie
du 08 juil au 09 juil 2024
1350 €
Disponibilité Été
du 03 oct au 04 oct 2024
1350 €
Disponibilité Automne
du 12 déc au 13 déc 2024
1350 €
Disponibilité Hiver
du 20 févr au 21 févr 2025
1350 €
Disponibilité Hiver
Voir d'autres avis
Demander le programme
S'inscrire directement

Responsable de formation

Participants

Participant
retirer ce participant
Ajouter un participant

Financement

Comment souhaitez-vous financer cette formation ?


Modalités

Souhaitez-vous du distanciel ou du présentiel ?



Envoyer l'inscription
Merci, un conseiller vous contacte rapidement !
deco validation Ziggourat
J’accepte que Ziggourat collecte et utilise les données personnelles renseignées dans ce formulaire dans le but de recevoir une offre commerciale en accord avec notre politique de données personnelles.
Les avis de nos stagiaires sur cette formation
Voir d'autres avis
Puce de l'avis
Formation complète avec un formateur qui s'adapte aux niveau de chacun.
5
Charlotte G
19/10/2023
Puce de l'avis
Formation répondant à mes attentes. J'ai énormément appris pendant ces deux jours
5
Carla N
14/06/2022
Puce de l'avis
Très intéressante, j'ai appris beaucoup de choses.
5
Amelle M
14/06/2022
Puce de l'avis
très bon exposé de l'ensemble de la thématique et adapter à notre situation.
5
Quentin D
14/01/2022
Puce de l'avis
Une formation en marketing satisfaisante. L'équipe logistique est sympathique et l'équipe pédagogique est compétente. La formation était conviviale même si à distance avec le prof (moi-même étant dans leurs locaux parisiens contrairement au professeur).
5
Alberto Abraham A
07/09/2021
Puce de l'avis
Nouas avons reçu une formation de qualité. Je recommande vraiment ! Notre formateur a été très à l'écoute et disposé à adapter son contenu à nos besoins et questions.
5
Emeline D
16/07/2021
Puce de l'avis
Formation très complète et utile pour identifier les principes indispensables à la conception, la mise en œuvre et l’optimisation d’une stratégie de communication sur les médias sociaux. Intervenant ultra professionnel et pédagogue. J'ai décidé de compléter cette formation avec une formation plus globale "Stratégie de Communication Digitale", dispensée par le même formateur. En résumé, cette formation répond totalement à mes attentes.
5
Laura D
29/06/2021
Puce de l'avis
formation dense , formateur à l'écoute , très pédagogue . Contenu riche et varié
4
Sandrine D
18/05/2021
Puce de l'avis
Très bonne formation très précise et détaillée ! En complément à une autre formation c’est idéal !
4
Garance B
18/05/2021
Puce de l'avis
Très satisfaite
5
Véronique P
18/05/2021
Puce de l'avis
Formateur très compétent, pédagogue et patient, j'ai beaucoup appris en peu de temps dans une formation dense.
5
Suzanne H
18/05/2021
Puce de l'avis
Formation claire et essentielle pour aujourd'hui réussir ! super formateur expert et à l'écoute et en plus très sympa !
5
Olivia S
18/05/2021
Puce de l'avis
Formation intéressante et permettant un très bon démarrage ou une remise à niveau sur les Réseaux sociaux
5
Christelle B
02/04/2021
Puce de l'avis
Très bonne formation complète, mais 2 jours ce n'est pas assez! Il faudrait 3 jours, (4jours). Le prix est un peu chère pour ne pas pouvoir mettre en application le travail expliqué par le formateur car tous les sites sont payants!
5
Shéhérazade M
02/04/2021
Puce de l'avis
Formation qui a répondu à mes attentes
5
Hamel K
26/01/2021
Puce de l'avis
un peu court pour quelqu'un qui ne maitrise pas la communication digitale
4
Agnès N
15/01/2021
Puce de l'avis
Formation très complète, conforme à mes attentes.
5
Zahia S
15/01/2021
Puce de l'avis
Formation très inspirante , Animateur de grande qualité, à l'écoute, très attentif, et très pédagogue !
5
Nathalie D
15/01/2021
Puce de l'avis
formation dense et interessante pour des novices
5
Agnès G
15/01/2021
Puce de l'avis
Formation très interessante et utile !
5
Lisa C
15/01/2021
Voir d'autres avis