Objectifs
Cette formation vous permet d'identifier les enjeux de la mesure des performances d'un site web au sein des stratégies de développement sur Internet, de lister les grandes fonctionnalités des outils d'analyse d'audience Internet via l'outil Google Analytics. Déterminer les KPI (Indicateurs Clefs de Performance) et de mettre en place des tableaux de bord personnalisés de suivi des performances.
Public
Responsables marketing, webmasters, porteurs de projets Web, et plus largement toute personne susceptible d'intervenir sur la mise en place et l'optimisation d'une stratégie Web.
Durée
7 heures en présentiel sur 1 jour
Pré-requis
Connaissance générale des stratégies Internet, des outils marketing Web et du référencement naturel. Bonne compréhension de l'architecture d'un site.
Formateur
Formateur, consultant expert en marketing Internet, spécialiste de la mesure de performance.
Méthode pédagogique
8 participants maximum, un support de cours est remis pendant le stage. La formation est constituée d'apports théoriques, de démonstrations et de réflexions.
Modalité de validation des acquis
Évaluation des acquis via un questionnaire. Attestation de fin de stage.
Déroulé
Fondamentaux de l'analyse d'audience
- Panorama de la mesure sur Internet : méthode log, user centric, site centric, mesure clic
- Avantages et limites de chacune des méthodes
- Les fondamentaux de Google Analytics (Cookies, tag, url tracking)
- Positionnement de Google Analytics par rapport aux acteurs du marché
Créer son compte Google Analytics
- Définir les paramètres généraux (cas pratique en ligne)
- Paramétrer ses objectifs et ses entonnoirs de conversion
Suivre et optimiser son référencement naturel
- Suivre la qualité des visites issues des moteurs
- Cas pratique : créer un filtre isolant le trafic moteur avec Google Analytics
- Cas pratique : utiliser les expressions rationnelles
Mesurer et optimiser la génération de trafic sur votre site
- Comment identifier et classer les sources de trafic avec Google Analytics
- Interpréter et comparer les indicateurs
Analyser et optimiser le comportement des internautes sur le site
- Focus sur les indicateurs d'équipement
- Mesure des contenus les plus consultés de la navigation des visiteurs (pages et liens sortants, chemin de navigation)
- Optimisation des éléments fonctionnels de transformation
Optimiser le retour sur investissement : indicateurs, méthodes, outils
- Valeur de visites et des objectifs
- Suivre et optimiser ses transformations
- Arbitrer les budgets d'actions marketing
- Calculer le ROI
