Formateur Ziggourat

Gagner en aisance dans la vente à distance

Cette formation vous permet de préparer son entretien client, de construire son argumentaire et maîtriser sa soutenance à distance, d'adopter une posture adaptée à distance et la méthode des 4C.

7 heures sur 1 jour

à Paris & à distance
(Zoom, Google Meet, etc.).
Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 48h

Devis sur demande

Etudions ensemble vos options de financement
Contactez-nous pour monter votre dossier !

QUALIOPI

8 stagiaires maximum par session.
Découvrez les autres engagements qualité qui font la marque de Ziggourat Formation

Objectifs de la formation

Gagner en aisance dans la vente à distance

Préparer son entretien client
Construire son argumentaire et maîtriser sa soutenance à distance
Adopter une posture adaptée à distance
S’entraîner avec la méthode des 4C

Pré-requis

Aucun prérequis n'est nécessaire pour ce stage.

Pour qui ?

Responsables grands comptes, équipe commerciale

Avoir suivi

Aucun programme supplémentaire n'est requis pour suivre cette formation.

Au programme

Préparer son entretien client

  • Faire un point sur les informations clients
  • Personnaliser et maîtriser son introduction : Verbal ; Para-Verbal et Non-Verbal
  • Vérifier les aspects techniques avant le rdv à distance : outils collaboratifs et sa présentation
  • Se prépare mentalement

Construire son argumentaire et maîtriser sa soutenance à distance

  • Connaître son offre et valoriser ses atouts à distance
  • Construire un argumentaire orienté bénéfices Client
  • Adapter son offre et son argumentaire aux différents profils
  • Anticiper les objections

Adopter une posture adaptée à distance

  • Renforcer son écoute active pour réduire l’effet distance
  • Maîtriser les techniques de questionnement et de reformulation.
  • S’adapter à son interlocuteur en redoublant d’attention
  • Instaurer un climat de confiance
  • Utiliser sa voix comme outil percutant.
  • Développer son assertivité face à l'agressivité : méthode DESC

S’entraîner avec la méthode des 4C

  • Contacter : Assurer sa première prise de contact :  regard, voix, posture, mots…
  • Connaître : Identifier les besoins du client à l’aide de l’écoute active
  • Convaincre : Préparer ses argumentaires avec la méthode  du CAB
  • Conclure : Analyser la posture relationnelle de son interlocuteur pour détecter le bon moment pour conclure

Méthode pédagogique

1 participant minimum | 6 participants maximum, un poste requis par stagiaire et un support de cours est remis à la fin du stage. La formation est constituée d'explications théoriques, de démonstrations suivies d'exercices de mise en pratique. Le rythme pédagogique peut être d'une journée complète ou deux demi-journées.

Accessibilité

Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap.

Modalité de validation des acquis

Évaluation continue via des exercices applicatifs et/ou des ateliers de mise en pratique. Évaluation en fin de stage par la complétion d'un questionnaire et/ou d'une certification officielle issue du Répertoire Spécifique. Émargement quotidien d'une feuille de présence (en présentiel ou en ligne). Complétion par le formateur/la formatrice d'un suivi d'acquisition des objectifs pédagogiques. Remise d'une attestation individuelle de réalisation.

Obtenir des informations

sur une prochaine session
Aucune session n'est programmée.
Contactez-nous pour définir librement vos propres dates
Demander le programme
S'inscrire directement

Responsable de formation

Participants

Participant
retirer ce participant
Ajouter un participant

Financement

Comment souhaitez-vous financer cette formation ?


Modalités

Souhaitez-vous du distanciel ou du présentiel ?



Envoyer l'inscription
Merci, un conseiller vous contacte rapidement !
deco validation Ziggourat
J’accepte que Ziggourat collecte et utilise les données personnelles renseignées dans ce formulaire dans le but de recevoir une offre commerciale en accord avec notre politique de données personnelles.
Les avis de nos stagiaires sur cette formation
Puce de l'avis
BON CONTENU
4
Sarah L
23/11/2021