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Formations Management - Management d’entreprise

Management : organisation, comportements et outils     Ajouter à votre sélection

3 JOURS 1410 EUROS HT
Date des sessions
20/09/2010  08/11/2010  
Objectifs
Identifier de quoi est composé le rôle du manager. Développer les comportements appropriés. Découvrir et utiliser des outils opérationnels au quotidien.
 Public concerné
Managers, chefs de service, chefs d’équipe.
Pré-requis
Aucun prérequis n’est nécessaire pour ce stage.
Programme
Qu’est-ce que le management
    • Définition et périmètre
    • Les grandes lois du management

L’organisation d’un service ou d’une unité
    • La place du service dans l’organisation
    • Le rôle du manager

L’organisation des missions et fonctions
    • L’adaptabilité du manager
    • Le modèle de Cardon : 4 styles de management

Définir missions, objectifs et plans d’action
    • La définition de la mission
    • Définir, fixer, négocier et suivre des objectifs
    • Définir, organiser et suivre des plans d’action

Connaître et motiver les membres de son équipe
    • Les différents éléments de motivation
    • Théories et modèles de la motivation
    • Agir sur la motivation de ses collaborateurs

La responsabilisation des collaborateurs
    • Fixer les règles du jeu
    • Responsabiliser en motivant
    • Félicitations
    • Cadrage et recadrage, briefing et débriefing

Réussir sa délégation
    • Qu’est-ce que déléguer
    • Les mythes à l’origine de la non-délégation
    • Les niveaux de la délégation
    • Comment déléguer
    • Le contrat de délégation

La gestion du temps et des priorités
    • Urgence et importance
    • Outils de gestion des priorités(matrice de Covey et matrice d’efficience)
    • Analyser son temps pour le réorganiser
    • Identifier distracteurs et sources de procrastination

Outils de prise de décision (Matrice SWOT, système Kepner-Tregoe)

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