Ziggourat FORMATION

8. Formation Savoir rentabiliser son projet internet : réduction des coûts et optimisation du ROI

Objectifs

Acquérir les connaissances fondamentales nécessaires au développement de la rentabilité et de la compétitivité des sites sur Internet. Mettre en place une stratégie d’optimisation des coûts et du retour sur investissement des sites Internet.

Participants

Ce séminaire s’adresse à toute personne souhaitant développer et optimiser la rentabilité d’un site Internet.

Prérequis

Une connaissance des principaux aspects médias et marketing sur Internet.

Programme

Introduction : le canal Internet en 2011

• Convergence Média et média sociaux
• Etat des lieux et dernières tendances

Un enjeu : augmenter la compétitivité du site

• Etre rentable : éviter les dépenses inutiles
• Etre pérenne : planifier sa stratégie
• Mettre en place une stratégie

Bonnes pratiques : réduire les coûts structurels de développements, production et gestion de contenus

• Respecter les standards du Web
• Définir le cahier des charges
• Relever l’enjeu de la mobilité

Réduire les coûts marketing d’acquisition clients

• Les sources de trafic
• Marketing d’influence
• Syndication de contenus
• Média sociaux

Réduire les coûts marketing de gestion de la relation clients

• Adopter une politique de e-CRM
• Les enjeux de la fidélisation
• Les 5 piliers de la fidélisation
• E-mailing et programme relationnel

Optimiser le ROI : méthodes et outils

• Analyser l’audience
• Arbitrer les budgets d’action marketing
• Optimiser les éléments fonctionnels de transformation (ergonomie de l’interface, espaces transactionnels, espaces publicitaires)