Ziggourat FORMATION

07. Formation Management et communication en mode projet

Objectifs

Appréhender et utiliser les techniques de management et de communication dans les situations de travail en projet.

Participants

Futurs chefs de projet ou chefs de projet n’ayant pas ou peu managé d’équipe.

Prérequis

Connaître les méthodes de gestion de projet. Pour les futurs chefs de projet, cette formation sera utilement précédée d’une formation à la méthodologie de gestion de projet.

Programme

Le triangle Projet

• Les objectifs
• Le temps
• Les ressources

Les acteurs du projet : quels sont-ils et quels sont leurs rôles ?

Focus sur le rôle et les missions du chef de projet

Les enjeux humains du projet : comment le chef de projet peut-il se positionner ?

Les leviers du chef de projet avec son équipe

• Motivation et reconnaissance : les éléments de la motivation en entreprise, modèles et théories principaux, comment motiver ses équipes projet ?, identifier et utiliser les leviers de la reconnaissance
• Délégation :les freins à la délégation, les raisons de déléguer, les objectifs de la délégation, comment déléguer concrètement

Définition de la communication

Spécificités de la communication en mode projet

Qui communique avec qui ?

Elaborer le plan de communication du projet

Les fondamentaux de la communication

• Le schéma de la communication
• Communication verbale et non verbale
• Les 4 outils de la communication

Le travail multi-projets

• Gérer plusieurs projets
• Gérer un projet avec plusieurs chefs de projet
• La communication en mode multi-projets

La gestion des relations avec le client

Méthodes pédagogiques

• Le contrat : qu’est-ce que le contrat ?, les rôles opérationnels du chef de projet par rapport au contrat
• Les outils : négocier, agumenter, persuader
• Les cas complexes : S’affirmer face au client, Gérer les situations difficiles