L'entretien annuel d'évaluation

Objectifs

Cette formation vous permet d'identifier l’intérêt de l’entretien annuel d’évaluation. Préparer l’entretien annuel et déterminer la structure de l’entretien. Lister les différentes étapes de l’entretien.

Public

Toute personne étant amenée à conduire un entretien d’évaluation

Durée

7 heures en présentiel sur 1 jour

Pré-requis

Aucun prérequis n’est nécessaire pour ce stage

Formateur

Consultant formateur, expert en gestion RH.

Méthode pédagogique

8 participants maximum. Un support de cours est remis pendant le stage. Méthode active et participative alternant apports théoriques et méthodologiques, auto-tests, simulations, jeux de rôles, études de cas et exercices directement issus de l'expérience des stagiaires.

Modalité de validation des acquis

Évaluation des acquis via un questionnaire. Attestation de fin de stage.

Déroulé

Les caractéristiques d’un entretien d’évaluation

  • Une rencontre avec son collaborateur
  • Un dialogue formalisé
  • Une analyse des faits
  • Une recherche commune de solutions
  • Des objectifs de progrès
  • Un engagement par contrat
  • La mise en place d’un suivi

Préparer l’entretien annuel d’évaluation

  • La préparation du responsable
  • La préparation du collaborateur

Structurer l’entretien

  • Ouverture
  • Bilan du salarié
  • Evaluation du salarié par le manager
  • Expression par le salarié de ses besoins professionnels
  • Négociation et fixation de nouveaux objectifs
  • Synthèse et conclusion de l’entretien

Les étapes de l’entretien d’évaluation

  • L’accueil
  • Le salarié présente son bilan
  • L’écoute active
  • Les types de questions
  • Évaluation des résultats du salarié
  • Trouver les causes des dérives

La communication

  • Les pièges à éviter : interrogatoire, jugement, résolution de problème, manipulation
  • Le triangle de « Karpman »
  • Quelques techniques simples pour faire face à l’agressivité
  • Les explications du salarié
  • Les aspirations du salarié

Les objectifs

  • Savoir fixer un objectif
  • Fixer les nouveaux objectifs
  • Négocier l’objectif

La conclusion de l’entretien

  • Faire la synthèse
  • Organiser le suivi